Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações:

• Dados pessoais: Nome, email, telefone
• Dados profissionais: Empresa, função
• Dados técnicos: Logs de acesso, IP
• Dados de uso: Páginas acessadas, tempo de sessão

2. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer acesso ao sistema de climatização
• Gerenciar clientes, equipamentos e serviços
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para envio de comunicações
• Execução de contrato: Para prestação de serviços
• Interesse legítimo: Para segurança e melhorias
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para prestadores de serviços essenciais (com contratos de proteção)
• Em caso de fusão ou aquisição empresarial

5. Armazenamento e Segurança

• Criptografia: Senhas e dados sensíveis são criptografados
• Acesso restrito: Apenas usuários autorizados
• Backups seguros: Cópias protegidas dos dados
• Retenção: Dados mantidos pelo tempo necessário

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

7. Contato DPO (Encarregado)

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através do sistema.